良い評価が欲しいならAirmail?

良い評価が欲しいならAirmail?

2015.5.10

Amazonやebayで評価を貯める際の配送方法で

SALを使ったりなんかしていませんか?

 

もし使っているのであれば、それはすぐに止めるべきです。

 

SALの配送期間は通常2-4週間ですが、

2週間で届くことなんて滅多にありません。

 

基本的には、早くて3週間、平均4週間、

遅い時で1ヶ月半かかります。

 

これでは良い評価ではなくて、

クレーム、ネガティブフィードバックをもらう可能性だって

十分に考えられると思いませんか?

 

そこでお勧めなのが、『Airmail』

つまり『小型包装物航空便』という配送方法です。

 

当然、EMSやe-packetの方が、

お客様の満足度は高くなりますが、

それではあまりに配送コストの負担が大きくなり、

評価を貯めるのには適していません。

 

しかし、Airmailの場合、

軽い商品であれば配送コストはSALとほぼ変わらず、

配送期間は7-12日、遅くても15日ぐらいになるのです。

 

SAL書留なんて、Airmailよりもコストがかかり、

配送期間も2倍以上長くなるので問題外です。

 

何週間も追跡情報が更新されなければ、

お客様は心配になるので、

追跡番号がついていれば安心というのは、

完全に自己満足です。

 

『Airmailで発送し、不着の際には再送か返金を行う』

という方が、確実にお客様の満足度は高くなります。

 

不着の際には、SALでも同じ対応をとれますが、

SALの場合だと、「もう少し待っていただけませんか?」

という期間が長くならざるを得ないため、対応への判断が遅れ、

お客様に不快感を与えてしまう可能性が高くなります。

 

評価を貯める際に使うような安価で軽い商品の場合、

Airmailは最も優れている配送方法です。

 

良い評価が欲しいなら、使用する配送方法は『Airmail』で間違いありません!

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プロフィール

半田 真

Makoto Handa

1990年生まれ、大阪府出身。
夢は、『一秒でも長く大切な人の側にいること』
その夢を叶えるために起業を決意。

2012年、ebay輸出ビジネスを開始。
2013年、安定して稼げるようになり、作業を完全外注化。
2014年、Amazon輸出ビジネスを開始。Amazon輸出では、後発組にも関わらず開始3ヶ月で月収100万円を突破。

現在も、夢を叶えるために日々全力でビジネスに取り組んでおります。
そして、ブログやメルマガを通じて輸出ビジネスの情報を発信していきますので、少しでも多くの方のお役に立てれば幸いです。

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